湖北日报讯（记者张进）昨日，省委书记李鸿忠就深入推进第二批群众路线教育实践活动在随州调研。他强调，要坚持敞开门、真开门、开大门，广泛听取群众意见，认真查摆自身问题，在回应群众期盼、解决实际问题上狠下功夫，确保取得实效。省委常委、省委秘书长傅德辉一同调研。

　　随州市曾都区草店子社区是一个老社区，辖区有居民近万人。在教育实践活动中，社区党委扎实开展“便民服务进家门、利民事项进网格、文化活动进小区”的“三进”活动，努力打通联系服务群众的“最后一公里”。李鸿忠一行走进社区，详细了解社区开展网格化管理和便民服务的有关情况，对他们长期坚持“民思我想、民忧我解、民需我做、民难我帮”理念，贴心服务社区居民的做法表示赞赏。看到社区党委书记刘锦华为方便群众上门，将自己的办公室安排在社区门口的第一间，李鸿忠称赞说：“就是要向群众敞开门、大开门，这体现了一个基层党务工作者服务群众的姿态和精神。”他勉励社区干部：“反四风、转作风”要从具体事情抓起，从实际问题改起，在服务群众的点点滴滴中不断增进与群众的深厚感情。

　　近年来，随州连年遭遇特大干旱，给群众生产生活造成严重影响。眼下，群众生活怎么样？李鸿忠来到随县三里岗镇杨家棚村村民代世军家，和他们拉家常，了解情况。听说代世军靠种香菇和外出打工刚建起了两层小楼，李鸿忠表示祝贺。他特地拧开水龙头，查看饮水情况，关切询问生产生活方面还存在哪些困难，叮嘱省有关部门一定要加大工作力度，通过工程性措施，从根本上解决当地缺水问题。他还要求当地负责同志坚持问需于民、问计于民，集中解决好群众反映最强烈的问题，让群众不断看到新气象、新变化，确保活动不虚不空不偏、不走过场。

　　在积极发展集体经济的同时，杨家棚村探索建立健全便民综合服务平台，努力做到群众办证、存取支付、购物、看小病、小矛盾纠纷和学技术、咨询问政“六不出村”。李鸿忠来到村党员群众服务中心，详细了解服务平台建设、运作、管理等有关情况。看到该村以电视、手机、电脑三屏为载体，将通知公示、村情动态、惠农政策、“三务公开”、基层党建等信息直接送到农户家中，村务协理员通过手机短信将社情民意、矛盾纠纷及时反馈到平台，李鸿忠给予充分肯定。他对村委会负责人说，基层党组织是党联系群众的桥梁和纽带。我们要以开展第二批教育实践活动为契机，加强基层党组织建设，创新工作方式，提升服务水平，使基层党组织真正强起来。在通过现代信息技术手段提供更好服务的同时，要多组织有意义的集体活动，加强村民间的交流沟通，促进邻里和谐和社会稳定。

　　省直有关部门和随州市主要负责同志参加调研。

（原标题：回应群众期盼解决实际问题）